Estrutura Tecnologica

Design, tecnologia, conforto e qualidade de vida.

 estrutura

 

Nossa estrutura tem um ambiente arrojado e inovador, proporcionando maior conforto aos funcionários e primando pela qualidade de vida da nossa equipe.

A tecnologia é um de nossos princípios básicos, por isso ela está em todo o nosso ambiente de trabalho, desde no design do móveis bem como nos sistemas integrados e equipamentos que utilizamos.

Esse investimento faz com que tenhamos uma produtividade  cada vez melhor. Otimizando não somente os nosso recursos, mas o investimento do nosso cliente.

 

Tecnologia de Ponta

A HEDGE trabalha com um software web voltado para a gestão de cobrança extrajudicial que integra todos os processos de cobrança num CRM 100% on line que permite uma série de possibilidades e facilidades, tais como:

  • Filtragem de cobrança por dias em atraso, dias sem contato com o cliente, faixa de valores, remessa, código de ocorrência de histórico, código de produto;
  • Emissão de cartas, boletos, recibo; agendamento de cliente; Envio de e-mails;
  • Fornecimento e envio de SMS;
  • Fornecimento e envio de torpedos de voz;
  • Discador completo e personalizado;
  • VOIP;
  • Geração de arquivos para troca de informação com empresas de atualização de endereços;
  • Possibilidade de cadastro de tabela de negociação do credor;
  • Correção Monetária da dívida por índices;
  • Integração com cartório de distribuição de títulos para notificação extrajudicial e integração com os principais fornecedores de collection score (CDL e SERASA);
  • Emissão de relatórios diversos: títulos em cobrança; recebimentos por período; relatório de ocorrências registras para o devedor; quantidade de contatos por período dos cobradores; acordos gerados por período; reimpressão de boletos agendados, dentre outros;

Além de disponibilizar central de atendimento personalizada de acordo com as exigências de nossos clientes, utilizando inteligência para gerenciar as carteiras de forma proativa e integrada, incrementando e potencializando o relacionamento com esses clientes.

A empresa ainda possui um sistema de gravação telefônica de todos os contatos efetuados pelos nossos funcionários. Através de uma rotina de backup diária, semanal, mensal e anual todos os dados contidos nos servidores são salvos em meio magnético, possibilitando recuperação imediata de qualquer informação perdida.

 

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